Тосю Калугину, выросшую в детдоме, будто преследует невезение — один за другим она теряет любимого человека, крышу над головой и место работы. Отчаявшись, девушка соглашается на должность дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость меняют жизнь не только её саму, но и окружающих. Она находит подход к вечно занятой маме трудного подростка, поддерживает опустившего руки художника и становится настоящей опорой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется мужчина, чьи ухаживания напоминают сказку. Но чуда не случилось: вместо принца перед ней оказался ловкий аферист, из-за которого девушка оказывается за решёткой. К счастью, в трудный момент рядом находится тот, кто по-настоящему ценит её и готов прийти на помощь.
