Журналистка решает проверить слухи о плохом обращении с пациентами в частном пансионате для пожилых людей с ограниченными возможностями. Под видом родственницы она попадает внутрь, чтобы лично увидеть условия и поговорить с постояльцами.
Внутри её ждут мрачные коридоры, равнодушный персонал и тихие жалобы стариков. Чем дольше она там находится, тем больше убеждается: за красивым фасадом скрываются унижения и безразличие. Теперь её задача — рассказать об этом так, чтобы никто не смог остаться в стороне.